Refund policy
Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si 10 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y no debe ser un artículo customizado y/o modificado. Los artículos customizados y/o modificados no tienen devolución.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que han sido modificados, alterados o customizados por Hecho En Kuero a petición del cliente. Productos que fueron hechos por pedido especial.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán sujetos a cambio, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a 2110jrv@gmail.com y envía el artículo a: HC 65 Box 6645, Patillas PR 00723-9370.
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: HC 65 Box 6645, Patillas PR 00723-9370.
No enviar su producto de vuelta a menos que reciba confirmación de parte de Hecho En Kuero que ese es el próximo paso.
Serás responsable por los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $25, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y no debe ser un artículo customizado y/o modificado. Los artículos customizados y/o modificados no tienen devolución.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que han sido modificados, alterados o customizados por Hecho En Kuero a petición del cliente. Productos que fueron hechos por pedido especial.
Productos no retornables adicionales:
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Artículos en oferta (donde aplique)
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